Заказать и оплатить можно онлайн на сайте, заказать по телефону и оплатить онлайн, при получении картой в магазине.
Через расчетный счет, оформив заказ на сайте и оплату по расчетному счету или пришлите заказ и реквизиты на zakaz@akvamed.com.
Дополнительные способы оплаты:
- По QR коду организации. Через приложение Сбербанк онлайн выбрать «Оплата по QR или штрих коду».
Чек и гарантию оформим при любом виде оплаты. Перед отправкой вам товара мы проверим его и поставим отметку в гарантийном талоне.
Оплата наличными в период карантина не доступна.
Доставка и самовывоз:
- Доставка по городу Калининграду в день заказа – 250 руб.
- Самовывоз в наших магазинах после онлайн оплаты или оплаты в магазине картой или наличными.
ПЕРЕД ОПЛАТОЙ УТОЧНИТЕ НАЛИЧИЕ ТОВАРА У КОНСУЛЬТАНТА.
Доставка осуществляется по России (во все города и регионы), и доступна следующими способами:
- Доставка курьерской службой - от 450 p., точную стоимость доставки рассчитаем по тарифам транспортной компании или согласуем с вами при подтверждении заказа.
- Самовывоз (из ближайшего пункта к адресу доставки в Вашем городе) - 150 р.
Сроки доставки в зависимости от способа и региона доставки составляют:
- Москва и область, Санкт-Петербург, Нижний Новгород в среднем 1-2 дня.
- По России в зависимости от способа и региона доставки составляют в среднем 6-9 дней.
- По Калининграду доставка по городу 250 р. в день заказа или на следующий день. Также вы можете приобрести товар в наших розничных магазинах. Цены в розничном магазине могут отличаться от цен на сайте нашего интернет магазина.
Способы оплаты:
- Оплата банковской картой на сайте через АО «АЛЬФА-БАНК»
- Оплата картой курьеру
- Оплата через расчетный счет для юридических лиц
- Наличными или картой в пункте самовывоза
Вне зависимости от способа оплаты, мы выдаем вам кассовый чек.
Мы гарантируем возврат средств в случае, если Ваш заказ не будет доставлен или окажется с браком, а так же легкий обмен, если он Вам не подойдет или не понравится.
Политика безопасности.
Данные Вашей карты будут защищены по международному стандарту PCI DSS
Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) надёжно защищены, их обработка полностью защищена и никто, в том числе Аквамед, не может получить персональные и банковские данные клиента.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 84012278710.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Правила возврата товара
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу zakaz собака akvamed.com
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу zakaz собака akvamed.com
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
